Chính sách
Công ty TNHH An Viên (sau đây gọi là “Công ty”) tuân thủ các quy định bảo vệ thông tin cá nhân của các luật và quy định có liên quan mà các nhà cung cấp dịch vụ thông tin và truyền thông phải tuân thủ theo Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân và các thành viên là được cung cấp với tất cả Chúng tôi đang cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân để bạn có thể yên tâm sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là “dịch vụ”). Chính sách bảo mật này áp dụng cho việc sử dụng tất cả các dịch vụ do công ty cung cấp.
Điều 1. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
1. Quản lý thành viên và định danh người dùng
– Xác nhận ý định đăng ký làm thành viên, nhận dạng/xác thực theo quy định cung cấp dịch vụ thành viên, duy trì/quản lý thành viên
2. Giải quyết việc dân sự
– Xác minh danh tính của người khiếu nại, xác nhận khiếu nại, liên hệ để tìm hiểu thực tế, thông báo và thông báo kết quả xử lý khiếu nại
3. Cung cấp hàng hóa, dịch vụ
– Giao hàng, cung cấp dịch vụ, cung cấp nội dung, cung cấp dịch vụ theo yêu cầu, xác minh danh tính, thanh toán/quyết toán, ngăn chặn sử dụng dịch vụ bất hợp pháp, v.v.
4. Sử dụng cho tiếp thị và quảng cáo
Phát triển dịch vụ (sản phẩm) mới và cung cấp dịch vụ tùy chỉnh, cung cấp thông tin sự kiện và quảng cáo và cơ hội tham gia, cung cấp dịch vụ và quảng cáo theo đặc điểm nhân khẩu học, xác nhận tính hợp lệ của dịch vụ,
Kiểm tra tần suất truy cập hoặc số liệu thống kê về việc sử dụng dịch vụ của các thành viên, v.v.
Điều 2. Mục thu thập thông tin cá nhân và phương thức thu thập
Công ty thu thập thông tin cá nhân tối thiểu sau đây để cung cấp dịch vụ trực tuyến đầy đủ:
① Khi đăng ký làm thành viên: Địa chỉ email Google, Facebook và Google khi đăng ký chỉ cần ID (địa chỉ email), mật khẩu hoặc tài khoản SNS
② Khi xác minh danh tính của bạn: tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại di động, thông tin xác nhận đăng ký trùng lặp (DI)
③ Đối với thanh toán đơn hàng: Thông tin người đặt hàng (tên và số điện thoại di động được xác nhận thông qua xác minh danh tính), thông tin thẻ tín dụng (tên công ty thẻ, số thẻ) theo phương thức thanh toán, thông tin tài khoản (tên ngân hàng, chủ tài khoản, số tài khoản), điện thoại di động thông tin (nhà mạng, số điện thoại di động)
④ Đối với giao sản phẩm: Thông tin người nhận (tên, địa chỉ, số điện thoại di động)
⑤ Để khảo sát: giới tính, tuổi tác, khu vực cư trú, tình trạng hôn nhân (mục tùy chọn)
⑥ Thông tin được tự động thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ: thông tin IP, thông tin thiết bị hoặc trình duyệt, cookie, ngày giờ truy cập, hồ sơ sử dụng dịch vụ, hồ sơ sử dụng xấu
Công ty thu thập thông tin cá nhân theo những cách sau:
① Trang web, ứng dụng điện thoại di động, mẫu văn bản, fax, điện thoại, trung tâm khách hàng, bảng tư vấn, e-mail, ứng dụng sự kiện
② Thu thập thông qua công cụ thu thập thông tin được tạo
Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân từ các thành viên dưới 14 tuổi.
* Việc cung cấp thông tin cá nhân là cần thiết để công ty cung cấp dịch vụ. Nếu bạn từ chối cung cấp thông tin cá nhân, việc sử dụng dịch vụ của bạn có thể bị hạn chế.
Điều 3. Thời gian xử lý và lưu giữ thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của người dùng bị hủy ngay lập tức khi mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân đạt được sau 5 ngày kể từ ngày yêu cầu rút lại dựa trên “Điều 9 (Quy trình và phương pháp hủy thông tin cá nhân)”.
Tuy nhiên, nếu cần phải bảo quản nó theo các quy định của luật liên quan, chẳng hạn như Đạo luật bảo vệ bí mật liên lạc và Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v., công ty sẽ giữ thông tin thành viên trong một khoảng thời gian nhất định. bởi các luật và quy định có liên quan.
Trong trường hợp này, công ty chỉ sử dụng thông tin mà họ lưu giữ cho mục đích lưu giữ thông tin đó và thời gian lưu giữ như sau.
– (Đạo luật thương mại điện tử) Hồ sơ về hợp đồng hoặc rút tiền đăng ký: 5 năm
– (Luật Thương mại điện tử) Hồ sơ thanh toán và cung cấp hàng hóa: 5 năm
– (Luật thương mại điện tử) Hồ sơ về khiếu nại của người tiêu dùng hoặc xử lý tranh chấp: 3 năm
– (Đạo luật Bảo vệ Bí mật Truyền thông) hồ sơ đăng nhập (bản ghi nhật ký, dữ liệu theo dõi truy cập): 3 tháng
Điều 4. Chia sẻ và cung cấp thông tin cá nhân đã thu thập
1. Công ty sử dụng thông tin cá nhân của người dùng trong phạm vi được thông báo tại “Điều 1 (Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân)”,
Nếu không có sự đồng ý trước của người dùng, chúng tôi không sử dụng vượt quá phạm vi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng ra thế giới bên ngoài về nguyên tắc. Tuy nhiên, các trường hợp sau đây là ngoại lệ.
– Nếu người dùng đã đồng ý với việc tiết lộ trước
– Khi được đánh giá một cách thiện chí rằng đó là yêu cầu của các luật khác (ví dụ: Khi có yêu cầu từ cơ quan chính phủ theo các luật liên quan và thủ tục tố tụng, v.v.)
2. Thông tin cá nhân chỉ được cung cấp khi người dùng đồng ý trước với việc cung cấp thông tin cá nhân và ngay cả khi người dùng từ chối đồng ý cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba, dịch vụ cơ bản có thể được sử dụng, nhưng dịch vụ dựa trên về việc cung cấp của bên thứ ba Việc sử dụng và cung cấp có thể bị hạn chế.
Mục đích được cung cấp: giao dịch suôn sẻ giữa người bán và người mua, xác nhận ý định của một người, tư vấn khách hàng và xử lý khiếu nại, xác nhận địa chỉ vận chuyển để giao sản phẩm và quà tặng, v.v.
Mục: Tên người mua, ID, số điện thoại di động, thông tin mua sản phẩm, thông tin người nhận sản phẩm (tên, địa chỉ, thông tin liên hệ)
Thời gian lưu trữ: Thời gian cung cấp dịch vụ (nếu cần lưu trữ theo quy định của pháp luật liên quan và được sự đồng ý trước thì thời hạn lưu trữ tương ứng)
Điều 5. Quyền của người sử dụng và cách thức thực hiện
1. Người dùng có thể xem hoặc sửa thông tin cá nhân đã đăng ký của mình bất cứ lúc nào trên trang 'Thay đổi thông tin thành viên' của ứng dụng An Viên và có thể yêu cầu hủy tư cách thành viên.
2. Người dùng có thể sửa đổi tất cả thông tin đầu vào trừ ID trên trang ‘Thay đổi thông tin thành viên’.
3. Người dùng có thể hủy bỏ tư cách thành viên bằng cách chọn 'rút tư cách thành viên' trên trang 'thay đổi thông tin thành viên' và sau khi chấm dứt tư cách thành viên, thông tin thành viên được lưu trữ theo quy định tại Điều 3 (Thời gian xử lý và lưu giữ thông tin cá nhân). và được xử lý để nó không thể được xem hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
4. Người dùng có thể thực hiện các quyền của mình thông qua trung tâm khách hàng và theo Mẫu số 8 của Quy định thực thi của Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân, yêu cầu bằng văn bản về việc xem, chỉnh sửa, xóa hoặc tạm dừng xử lý thông tin cá nhân,
Đệ trình có thể được thực hiện qua e-mail. Ngoài ra, người dùng có thể thực hiện các quyền của mình thông qua một đại lý và trong trường hợp này, họ phải gửi giấy ủy quyền theo mẫu của Tài liệu đính kèm số 11 của Quy tắc thực thi của Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân.
Điều 6. Các vấn đề liên quan đến cài đặt/vận hành và từ chối thiết bị thu thập thông tin cá nhân tự động
Mục đích sử dụng cookie của công ty - Phân tích tần suất truy cập hoặc thời gian truy cập của thành viên và không phải thành viên - Hiểu thị hiếu và sở thích của người dùng và theo dõi dấu vết
Cài đặt/Vận hành và Từ chối Cookies
1. Mục đích sử dụng cookie của công ty
– Phân tích tần suất truy cập và thời gian truy cập của thành viên và không phải thành viên
– Xác định thị hiếu và lĩnh vực quan tâm của người dùng và theo dõi dấu vết của họ
2. Cài đặt/Vận hành và Từ chối Cookie
– Người dùng có tùy chọn cài đặt cookie. Do đó, người dùng có thể cho phép tất cả cookie bằng cách đặt tùy chọn trong trình duyệt web hoặc
Bạn có thể thực hiện xác nhận mỗi khi lưu cookie hoặc bạn có thể từ chối lưu tất cả cookie. Tuy nhiên, nếu bạn từ chối lưu cookie, bạn có thể gặp khó khăn khi sử dụng một số dịch vụ của công ty yêu cầu đăng nhập.
– Cách chỉ định có cho phép cài đặt cookie hay không như sau.
① Trong trường hợp của Internet Explorer, menu Công cụ ở đầu trình duyệt web > Tùy chọn Internet > Thông tin Cá nhân > Cài đặt
② Đối với Chrome, menu cài đặt ở bên phải trình duyệt web > Hiển thị cài đặt nâng cao ở cuối màn hình > Nút cài đặt nội dung cho thông tin cá nhân > Cookie
Điều 7. Quy trình và phương pháp hủy thông tin cá nhân
1. Công ty lưu giữ thông tin của người dùng tối đa 5 ngày kể từ ngày yêu cầu để người dùng có thể hủy yêu cầu rút tiền do người dùng nhầm lẫn hoặc đổi ý khi yêu cầu rút tiền thành viên.
Thông tin người dùng bị hủy ngay lập tức (ngoại trừ ID) sau 5 ngày. Tuy nhiên, khi nhận được sự đồng ý riêng từ người dùng về thời gian lưu giữ thông tin cá nhân hoặc khi luật áp đặt nghĩa vụ lưu giữ thông tin trong một khoảng thời gian nhất định
Trong trường hợp này, thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn trong khoảng thời gian này.
2. Công ty tách và quản lý thông tin cá nhân của các thành viên không sử dụng dịch vụ trong vòng một năm tính theo ngày hết hạn thông tin cá nhân.
3. Thông tin cá nhân đã đạt được mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, chẳng hạn như rút tư cách thành viên, chấm dứt dịch vụ và đến thời hạn lưu giữ thông tin cá nhân được người dùng đồng ý, sẽ bị hủy theo cách không thể sao chép .
Ngay cả thông tin có nghĩa vụ bảo quản đã được pháp luật áp đặt cũng bị hủy theo cách không thể sao chép ngay sau khi hết thời hạn áp dụng.
4. Trong trường hợp các tệp điện tử, chúng sẽ được xóa một cách an toàn bằng các phương pháp kỹ thuật để ngăn chặn việc khôi phục và sao chép, đồng thời đầu ra bị hủy bằng cách cắt nhỏ hoặc đốt.
Điều 8. Thông tin về người quản lý bảo vệ thông tin cá nhân và bộ phận chịu trách nhiệm
Để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và xử lý các khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân, công ty sẽ cử người phụ trách và người phụ trách như sau.
Cán bộ bảo vệ thông tin cá nhân
- Tên: Nguyễn Minh Anh Quốc
- Số điện thoại: +84 0334542911
- Thư điện tử: [email protected]
Nếu bạn cần báo cáo hoặc tư vấn về các hành vi xâm phạm thông tin cá nhân khác, vui lòng liên hệ với các tổ chức bên dưới.
– Trung tâm báo cáo vi phạm thông tin cá nhân: http://privacy.kisa.or.kr / (không có mã vùng) 113
– Phòng Điều tra Mạng của Văn phòng Công tố Tối cao: http://www.spo.go.kr / (không có mã vùng) 1301
– Cục An ninh mạng Cơ quan Cảnh sát Quốc gia: http://cyberbureau.police.go.kr / (không có mã vùng) 182
– Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Thông tin Cá nhân: http://www.kopico.go.kr / 1833-6972
Phụ lục
Chính sách quyền riêng tư này đã được sửa đổi vào ngày 30 tháng 5 năm 2021 và trong trường hợp bổ sung, xóa hoặc sửa đổi nội dung do những thay đổi trong chính sách của chính phủ và luật liên quan đến bảo vệ thông tin hoặc công nghệ bảo mật,
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 7 ngày trước khi sửa đổi.
– Ngày thông báo chính sách bảo mật: 30 tháng 5 năm 2021.
– Ngày thực thi chính sách quyền riêng tư: ngày 8 tháng 6 năm 2021.
